Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 17p

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

17p là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và xổ số, phục vụ thị trường Việt Nam. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của người dùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 17p.io.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng các tính năng công khai của nền tảng.
• Mọi phiên truy cập thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động iOS và Android.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được dẫn liên kết từ nền tảng 17p. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

17p thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 17p qua email hoặc live chat.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các tính năng bạn sử dụng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trên toàn bộ nền tảng 17p.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

17p sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 17p.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và danh tính người dùng, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, vi phạm điều khoản sử dụng và các hành vi bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và hiển thị các chương trình khuyến mãi 17p liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới và tin tức quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của 17p.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

17p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc thu thập và xử lý dữ liệu cụ thể, ví dụ như đồng ý nhận email tiếp thị hoặc đồng ý sử dụng cookie phân tích.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 17p, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và quản lý cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: 17p có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

17p không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để cho phép bạn truy cập sản phẩm của họ trên nền tảng 17p.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh.
• Cơ quan pháp luật: 17p có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật được chọn lọc kỹ càng — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 17p.

06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

17p triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 17p được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, với xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Phân vùng dữ liệu: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ tách biệt với dữ liệu giao dịch và dữ liệu phân tích để giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại vị trí địa lý dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm thử bảo mật: 17p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

17p chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn đạt tiêu chuẩn để đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân.

08 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

17p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và hiểu cách nền tảng được sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất & phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng điều hướng trên 17p để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi 17p phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của 17p. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng.

09 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 17p:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 17p cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 17p tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang điều tra tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho 17p dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (ví dụ: JSON, CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp — bao gồm hủy đăng ký nhận email khuyến mãi từ 17p bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu". 17p cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 17p được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng bắt buộc phải khai báo và xác nhận đủ 18 tuổi trở lên.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc của 17p bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp.
• Nếu 17p phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, 17p có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các máy chủ hoặc đối tác đặt tại nước ngoài. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 17p đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Tồn tại các biện pháp bảo vệ phù hợp như hợp đồng bảo vệ dữ liệu, điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các cơ chế pháp lý tương đương được công nhận.
• Dữ liệu được chuyển chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã xác định.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào bằng cách liên hệ với 17p qua email [email protected].

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

17p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 17p sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 17p sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang 17p.io/chinh-sach-bao-mat để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 17p, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 17p.io bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

17p cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.